新稀寶股份支持中心主任王紅梅
我是03年加盟公司的，至今已有8個年頭，非常高興、也非常榮幸能成為新稀寶股份的一員。這八年來，我不斷接受公司企業(yè)文化的熏陶和感染，受益匪淺，在這個平臺上我完成了一個學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。從性格上來說，我是一個非常簡單的人，只想一心一意把工作做好，而公司的企業(yè)文化中也正好有這一點，這與我本身的特點非常吻合，所以我一直堅信：新稀寶企業(yè)是想干事業(yè)、想做好事業(yè)人的沃土；這八年來我感觸最深的公司的誠信文化，新稀寶不僅對自己的員工講誠信，而且對所有的客戶、消費者都講誠信，我堅信只有這種注重誠信，并時刻把消費者利益放在心上的企業(yè)發(fā)展才會長久，我們不必?fù)?dān)心企業(yè)隨時倒閉，個人隨時丟掉飯碗，說實話在這樣的公司里工作感覺放心、安心、踏實。
說說我在公司的成長歷程吧。
03年我剛來時應(yīng)聘的是會計崗位，在財務(wù)部工作了8個月，當(dāng)時的直接上級是鄢順安先生，他是我參加工作的第一位啟蒙老師，對我的幫助非常大，我非常感謝他；同年11月份我調(diào)到銷售部做鄭朝霞經(jīng)理的秘書，與前任秘書交接工作時，她對我說：領(lǐng)導(dǎo)要求很嚴(yán)，一定要加倍用心。我當(dāng)時就想：嚴(yán)師出高徒，只要認(rèn)真、用心把工作做好了，時間一長，就會養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，這將是我終身受益的寶貴財富。在與鄭經(jīng)理的工作中，她給了我很大的成長空間，我變得更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、成熟沉穩(wěn)，處理問題考慮得也更加全面、周到，在此感謝鄭經(jīng)理。
05年5月份我調(diào)到發(fā)貨處，負(fù)責(zé)發(fā)貨業(yè)務(wù)、統(tǒng)計全體銷售人員的郵件日常工作匯報等工作，在此期間發(fā)貨業(yè)務(wù)由原來的電話申請改為郵件申請，大大的提高了工作效率；06年7月份我調(diào)到銷售部負(fù)責(zé)銷售人員薪酬核算、經(jīng)營分析，做好這項工作不僅要熟練掌握表格公式的運用，同時還要具備一定文字組織能力，對我的挑戰(zhàn)非常大；06年11月份我開始接收銷售支持中心的工作至今，一干就是4年。
在公司我經(jīng)歷了多個工作崗位的變動，為此我充滿濃濃的感恩之情，因為通過不同崗位的歷練，不僅讓我的工作能力更到迅速的提升，并積累了豐富的工作經(jīng)驗，同時也讓我的心態(tài)變得更加成熟、積極，我相信：在工作中要有一顆熱情熾熱的心、積極樂觀的精神才能把工作做得更好！
06年11月我接手了支持中心的工作，當(dāng)時面臨的最大的困難就是人員不足、員工隊伍不穩(wěn)定，尤其是2007年整個年度，人員調(diào)整非常頻繁，不停的有部門人員離職或者調(diào)動到其它的部門去，支持中心除了孫曉林以外，其余的全都是剛?cè)肼毜男聠T工，一切都需要從頭開始，這需要我們事無俱細(xì)、親歷親為地做好每一項工作，以保證日常工作的順利開展，同時還要一步步手把手地教給新人如何去做，以做好員工培養(yǎng)。經(jīng)過大家的共同努力，從08年開始支持中心所有的工作慢慢步入有條不紊的狀態(tài)，人員隊伍也相對穩(wěn)定，部門工作進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道。同時公司在這一年推行了OC系統(tǒng)的使用，支持中心主要負(fù)責(zé)OC系統(tǒng)的實施，這對我們一項巨大的考驗和挑戰(zhàn)，同時也是對員工隊伍建設(shè)的一種檢閱，OC系統(tǒng)是公司08年最大的工作創(chuàng)新之一，一切屬于摸索階段，在前期實施階段，OC系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程和原業(yè)務(wù)流程處于并行模式，如原來的郵件工作是如何開展的還是如何運行，但相關(guān)業(yè)務(wù)還需要從OC系統(tǒng)上再處理一遍，特別是系統(tǒng)實施的關(guān)鍵階段，軟件是改了又改，業(yè)務(wù)流程是測試了再測試，無形之中增加了很多的工作量，為了保證日常工作的正常開展和OC系統(tǒng)的順利推進(jìn)，我們支持中心全體人員很多次一直堅持工作到深夜，但大家卻毫無怨言，毫不退縮，始終以滿腔的熱情以及積極、快樂的心態(tài)投入到工作中。經(jīng)過大家的共同努力，OC系統(tǒng)在2008年9月份在公司全面普及，從而實現(xiàn)了后勤與銷售辦公一體化，保證了公司現(xiàn)代化管理的順利開展。
支持中心的工作瑣碎、繁雜，工作性質(zhì)猶如財務(wù)，必須做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，同時還要做到熱情服務(wù)。在統(tǒng)計回款、審核差旅費、核算市場相關(guān)費用方面大家嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真地對待每一張票務(wù)和數(shù)據(jù)，用心對待每一項工作。不管平時的工作多么繁忙、瑣碎，也不管銷售人員對我們的態(tài)度是好，還是壞，大家從不介意和計較，始終耐心聽取銷售人員的需求及建議，并心平氣和地給對方講解出現(xiàn)的問題及注意的事項，直到對方聽清楚、弄明白為止，我們希望通過溫馨、貼心、周到的服務(wù)讓遠(yuǎn)在一線的銷售代表感到一絲溫暖和一份鼓勵。目前支持中心的每位員工工作能力上都非常強、素質(zhì)也很過硬，而且部門內(nèi)部的配合也非常默契，大家互幫互助，共同進(jìn)步，每個人都樂于與他人分享自己的知識與經(jīng)驗，遇到問題時大家群策群力，積極尋找解決問題的方法，形成一個融洽、快樂、和諧的工作氛圍，在這種良好氛圍的影響與帶動下，每個人都取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展。
這些年來，在公司的平臺上我成長了很多，收獲了很多。首先是工作心態(tài)變得成熟、沉穩(wěn)了，以前我遇到問題有時會著急、煩躁，胡子眉毛一把抓，現(xiàn)在我學(xué)會了冷靜分析，平心靜氣地與部門人員探討解決；其次在管理能力上我也得到很大的提升，學(xué)會了合理授權(quán)，放心讓部門同事做，給她們很大的成長空間，事后我再認(rèn)真核查工作結(jié)果，出現(xiàn)問題的，再幫助同事分析解決，這樣部門人員處理問題的能力也得到進(jìn)一步的鍛煉和提高。
從入司到現(xiàn)在，八年的時間讓我感觸最深的還是企業(yè)文化，在公司良好文化氛圍的影響與帶動下，同事之間相互扶持、相互幫助、互相促進(jìn)、共同進(jìn)步，每個人都把這份工作當(dāng)作自己為之奮斗的一份事業(yè)，盡心盡力、全力以赴地爭取把工作做到最好，在這里不存在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，也沒有爭權(quán)奪利的明爭暗斗，在這個大家庭里大家共同開心、快樂地工作著；公司以人為本，注重員工的發(fā)展，給每位員工提供了一個展現(xiàn)自我、實現(xiàn)夢想的事業(yè)平臺，只要有能力在這里都能得到很好的發(fā)揮和提升，公司還經(jīng)常組織一些學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和圖書推薦，讓員工在工作的同時，也能快速成長。
加盟公司已經(jīng)8年了，需要感謝的人非常的多，感謝公司這幾年來對我的培養(yǎng)，我只做了自己應(yīng)該做的事情，公司卻給了我很多的榮譽；感謝鄭朝霞經(jīng)理，通過您的言傳身教，讓我學(xué)會很多做事、做人的道理；感謝杜征國經(jīng)理，您忠誠、敬業(yè)、肯干，給我做了很好的榜樣；感謝鄢順安經(jīng)理，從您那總能學(xué)到一些處理問題的方法、思路；感謝我的啟蒙老師李叆清，是您手把手把工作一點點教會我；感謝公司所有的同事，謝謝你們對我的支持和配合。
未來的路還很長，在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)部門全員全力以赴地做好支持、服務(wù)工作。
最后祝愿公司做大、做強、做久。
